Zásady ochrany osobních údajů – přehled našich závazků
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Akce Hrat zpracovává vaše osobní údaje při poptávce, plánování a realizaci našich prémiových mobilních eventů a tematických kasino zážitků zaměřených výhradně na zábavu a společenskou interakci, nikoliv na skutečné hraní o peníze.
Dbáme na to, aby všechny informace, které nám svěříte v souvislosti s rezervací eventu, objednávkou kasino‑inspired programu či komunikací přes kontaktní formuláře, byly zpracovávány transparentně, v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.
Bereme ochranu vašich údajů jako nedílnou součást prémiového servisu, který poskytujeme při návrhu a realizaci luxusních zážitků s atmosférou kasina, avšak bez jakýchkoliv prvků skutečného hazardu.
Shromažďované údaje
Rozsah shromažďovaných osobních údajů závisí na tom, jakým způsobem s námi komunikujete a jaký typ eventu nebo zážitku Akce Hrat poptáváte. Typicky jde o tyto kategorie údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti, případně funkce.
- Kontaktní údaje – e‑mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.
- Údaje o poptávce eventu – typ akce (např. firemní večírek, tým‑building, narozeninová oslava), preferovaný termín a místo, předpokládaný počet hostů, zvolený typ zábavního kasino programu (poker‑inspired, ruleta‑inspired, blackjack‑inspired, interaktivní hry) a další organizační požadavky.
- Komunikační údaje – obsah vaší komunikace s námi (e‑maily, zprávy z kontaktního formuláře, poznámky z telefonických či osobních konzultací).
- Fakturační a smluvní údaje – údaje nezbytné k uzavření smlouvy, vystavení faktur a plnění našich právních povinností v oblasti účetnictví a daní.
- Technické údaje – IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, základní analytická data o používání webu, která využíváme pro zlepšení uživatelského komfortu a prezentace našich služeb.
Osobní údaje o hostech jednotlivých událostí standardně nezpracováváme, pokud to není výslovně dohodnuto se zadavatelem akce a není to nezbytné pro organizaci konkrétního programu (např. jmenné seznamy pro registraci účastníků).
Použití osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a pro zajištění hladkého průběhu vašeho zážitku s Akce Hrat. Konkrétně mohou být údaje využívány k těmto účelům:
- Odpovědi na poptávky a komunikace – abychom mohli reagovat na vaše dotazy ohledně tematických kasino eventů, připravit nezávaznou nabídku a upřesnit detaily plánované události.
- Plánování a organizace eventu – pro přípravu scénáře, časového harmonogramu, personálního zajištění a technického zabezpečení mobilních herních stolů a interaktivních aktivit.
- Uzavření a plnění smlouvy – uzavření objednávky/služeb, fakturace, evidence plateb, komunikace o organizačních změnách a vyúčtování.
- Zlepšování služeb a prezentace webu – analýza anonymizovaných a agregovaných údajů o používání webu pro optimalizaci obsahu, struktury stránek a prezentace našich kasino‑inspired zážitků.
- Marketingová komunikace – pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat pozvánky na nové tematické programy, inspiraci na společenské eventy nebo novinky z nabídky Akce Hrat.
- Plnění právních povinností – uchovávání účetních dokladů a dalších záznamů dle požadavků právních předpisů.
Vaše osobní údaje nepoužíváme k žádnému automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování, které by mělo právní účinky či obdobně výrazný dopad na vaše práva.
Právní základ pro zpracování
Osobní údaje zpracováváme vždy pouze tehdy, pokud k tomu máme právní základ podle platných předpisů, zejména GDPR a zákonů České republiky. V praxi jde zejména o tyto právní důvody:
- Plnění smlouvy a předsmluvní opatření – když s námi jednáte o rezervaci eventu, zasíláme vám nabídku, domlouváme detaily nebo již realizujeme sjednané mobilní kasino‑inspired programy.
- Plnění právních povinností – například povinnosti v oblasti účetnictví a daňových předpisů, kdy jsme povinni uchovávat některé dokumenty po stanovenou dobu.
- Oprávněný zájem – v některých případech zpracováváme vaše údaje pro účely interní evidence, ochrany našich právních nároků, zajištění bezpečnosti webu a prevence zneužití služeb. Vždy přitom zohledňujeme vaše oprávněné zájmy a očekávání.
- Souhlas – pro zasílání vybraných marketingových sdělení, newsletterů a inspirace pro vaše další tematické eventy či kasino zážitky využíváme vaše údaje pouze, pokud nám k tomu udělíte dobrovolný souhlas, který můžete kdykoliv odvolat.
Sdílení údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám k jejich vlastnímu marketingu. V některých případech však může být nezbytné, abychom vaše údaje sdíleli s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají zajistit hladký průběh prémiových eventů Akce Hrat a funkčnost webu.
Typicky může jít o tyto kategorie příjemců:
- Dodavatelé technického a produkčního zajištění – například pronájem prostor, catering, technická podpora nebo doprovodné programy, je‑li to nezbytné pro realizaci vaší konkrétní události.
- Poskytovatelé IT služeb – správci webhostingu, poskytovatelé e‑mailových a analytických nástrojů, kteří nám pomáhají bezpečně provozovat web a komunikovat s vámi.
- Účetní a daňoví poradci – pokud je to nutné k plnění našich zákonných povinností.
- Orgány veřejné moci – pouze v případech, kdy nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich právních nároků.
Vždy dbáme na to, aby každá třetí strana, která s námi spolupracuje, dodržovala odpovídající technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů a zpracovávala je pouze v souladu s našimi pokyny a uzavřenými smlouvami.
Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor, pokud pro takové předání nejsou splněny podmínky GDPR a zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle GDPR a příslušných českých předpisů následující práva. Respektujeme je stejně pečlivě, jako dbáme na kvalitu našich zážitkových kasino eventů:
- Právo na přístup – máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu a komu je případně zpřístupňujeme.
- Právo na opravu – pokud se vaše údaje změnily nebo jsou nepřesné, můžete požádat o jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod ke zpracování.
- Právo na omezení zpracování – můžete nás požádat o omezení zpracování, například pokud namítáte přesnost údajů nebo pokud zpracování probíhá pro účely ochrany našich právních nároků.
- Právo na přenositelnost údajů – v případech, kdy zpracování vychází ze souhlasu nebo z plnění smlouvy a probíhá automatizovaně, můžete požádat o poskytnutí údajů ve strukturovaném formátu nebo o jejich předání jinému správci.
- Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu máte právo podat námitku. V takovém případě vaše údaje dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.
- Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení), můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
- Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
S uplatněním vašich práv vám rádi pomůžeme. Kontaktní údaje najdete v části Kontakt pro ochranu osobních údajů.
Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů bereme stejně vážně jako kvalitu našich luxusních kasino‑themed eventů. Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která mají za cíl chránit vaše údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.
Mezi tato opatření patří zejména:
- používání zabezpečeného připojení (HTTPS) při komunikaci s naším webem,
- omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění svých pracovních úkolů,
- využívání silných hesel a pravidelná aktualizace přístupových údajů,
- spolupráce pouze s ověřenými poskytovateli IT a hostingových služeb,
- pravidelná aktualizace používaného softwaru a monitorování bezpečnostních rizik.
Přestože se snažíme používat moderní a bezpečné postupy, žádný způsob přenosu dat po internetu nebo způsob elektronického ukládání nemůže být zaručen jako stoprocentně bezpečný. V případě, že bychom zjistili narušení zabezpečení, postupujeme v souladu s požadavky GDPR a informujeme dotčené osoby, pokud je to vyžadováno právními předpisy.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu, pro nějž byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu jejich zpracování.
- Údaje k poptávkám a rezervacím eventů – obvykle uchováváme po dobu trvání komunikace a následně po dobu několika měsíců, abychom vám mohli navázat na předchozí jednání a poskytnout konzistentní servis.
- Smluvní a fakturační údaje – uchováváme v souladu s účetními a daňovými předpisy, zpravidla po dobu 5–10 let od konce příslušného účetního období.
- Marketingové údaje na základě souhlasu – zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do zániku účelu, nejdéle však po dobu, kterou považujeme za přiměřenou s ohledem na charakter naší spolupráce.
- Technické a analytické údaje – uchovávání se řídí zejména nastavením příslušných cookies a analytických nástrojů, zpravidla v řádu měsíců.
Po uplynutí příslušných lhůt osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby je již nebylo možné přiřadit ke konkrétní osobě.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních požadavcích, v našich službách nebo v technologiích, které využíváme pro organizaci luxusních kasino‑inspired eventů a provoz tohoto webu.
O podstatných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem, například zobrazením upozornění na webu nebo e‑mailem, pokud to bude přiměřené charakteru změn. Doporučujeme vám proto tyto zásady pravidelně sledovat a ověřit si aktuální znění.
U každé verze zásad uvádíme datum účinnosti, podle kterého snadno poznáte, zda došlo k aktualizaci od vaší poslední návštěvy.
Kontakt pro ochranu osobních údajů
Pokud máte jakékoliv dotazy, připomínky nebo chcete uplatnit některé ze svých práv v oblasti ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů nebo přes náš kontaktní formulář:
Správce osobních údajů:
Akce Hrat
IČ: [doplňte IČ, pokud je k dispozici]
E‑mail: [email protected]
Telefon: +420 157 554 920
Web: https://akcehrat.com
Při kontaktu prosím uveďte, jaké právo si přejete uplatnit nebo jaký dotaz k ochraně osobních údajů máte, abychom vám mohli co nejrychleji a nejpřesněji odpovědět.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od: [doplnit datum].